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【热点】@廊坊人 转发周知!电子客票退票更方便了!

时间:2020-03-01 05:03 来源: 作者: admin 点击:

  对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票,旅客朋友可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

  目前,依据国家发票管理及支付管理相关办法,已领取报销凭证或使用现金购买电子客票的旅客,需要到车站办理退票,并交回报销凭证。

  为适应疫情防控要求,最大限度减少旅客到车站办理退票带来的人员聚集,铁路部门针对这两类情况,专门组织技术团队对退票办理流程和系统方案进行了调整,形成了优化电子客票退票手续的解决方案。

  使用电子支付方式,通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,且未领取报销凭证的旅。

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